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A Garantia Legal é um direito do cliente e está prevista no Código de Defesa do Consumidor, em que se atribui até 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº- 8.078/1990, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra joia de valor superior. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições desta garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.
Nós sempre visamos oferecer varidade e acessibilidade de nossas peças com preços justos e qualidade. Por tanto certifique-se abaixo das condições para trocas e garantia de peças em suas respectivas classes.
Nossa loja virtual possui peças com etiquetas para classificar e categorizar a variação de qualidade, sendo ESP (Especial com garantia de 1 ano), SE (Com garantia de 03 meses) e EX ( Na qual a peça não possui garantia).
Com a confirmação da compra o cliente confirma a consciência da leitura do detalhamento das peças adquiridas e sua respectiva garantia, na qual pode ser localizado em "Descrição do Produto."
Para dúvidas e mais informações, envie-nos uma mensagem pelos nossos contatos.
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